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视频中,不少去往哈尔滨的游客,连酒店都没定,直接拎着行李箱进去“洗浴中心”。
但其实,伴随时代的发展,除了东北三大省的洗浴中心,其他省市的洗浴中心,已经越来越少人去了……
而导致这种现象的根本原因,除了疫情之后,人们越发重视的卫生问题,还有另外两方面,人们也不堪其扰!
不知从何时开始,某些洗浴中心为了盈利,除了“搓泥”等基础设施之外,也开始有精油按摩、面部保养、头部护理等其他项目的加入。
而且,工作人员为了使消费者更容易接受这一条龙服务,甚至开始推出“套票”的定价策略。
看似处处为消费者着想,但一般情况下,这些套票的价格都高的离谱,早就失去了洗浴中心的初衷。
早些时候,主动走进洗浴中心的人,只是为了让师傅帮忙搓一下背后的泥,既干净又解乏。
互联网时代,似乎任何类型的企业,都可以入驻短视频平台做营销。其中,某些企业在高价请网红探店之后,往往达到一夜爆红的效果,而后消费者络绎不绝的上门,赚个盆满钵满。
在这种“暴利”的模式下,企业高层很难思考自身存在的不足、弊端,包括消费者提的建议,也很可能得过且过。
所谓人性,暴富之后不知云云,人上人之后,再也不脚踏实地的做生意,都是人之常情。
互联网时代,多元的消费项目,吸引了消费者更多目光,当眼光被“养刁”之后,最初凭借“务实”而存在的洗浴中心,市场竞争力自然越来越弱。
洗浴中心虽然时刻在改进,但因为不得其法,往往最后会变得不伦不类,使得消费者更天选为排斥。
想要重新获得市场竞争力,就必须从根本上进行创新。不仅仅是在服务方面,更需要在经营模式上进行创新。
比如洗浴中心可以引入一些现代化的元素:VR游戏、智能按摩椅等项目,让消费者在洗浴的同时,也能享受到科技带来的乐趣;
洗浴中心还可以提供个性化的服务,比如定制专属按摩服务、SPA等,以满足不同消费者的不同需求;
以及社交元素,也可以成为洗浴中心的一环。现在很多人去洗浴中心,也不只是为了洗澡,更是希望能够结交一些朋友,拓展自己的人脉圈。
对此,洗浴中心可以设置一些社交区域,让消费者在洗浴的同时,也能进行社交活动。
可凡事都是双面的,有人喜欢社交,就会有人社恐,对于某些不愿意社交消费者,洗浴中心也要提前考虑到,为其设置舒适的个人空间。
洗浴中心也同样需要打造自己的品牌形象。近些年来,因为服务行业员工素质参差,而闹出的社会事件层出不穷,使得人们对某些企业的印象大打折扣。
服务质量、店面装修、环境卫生核心竞争力、员工素质,一个品牌是否能在市场中长久的屹立不倒,这三方面缺一不可。
希望在未来,企业在越来越多研究营销手段的同时,也能将重心多放在自身的强化管理、尊重消费者等方面上。
市场前景不理想,尽量多从自身找原因。当然市场环境也算是客观原因之一,但就是没什么用罢了。
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